客户数量,客户口碑。也就是说公司存活的时间越长,品牌就越有厚度;客户数量越多,品牌就越强势。当然这点还可以继续细分,进一步考察公司客户年龄结构和客户留存率,比如说服务了超过五年的客户占比有多少,超过3年的客户有多少,刚签约1年的客户有多少,如果客户结构里都是1-2年期的客户比较多,那说明就是老客户满意度不高不断流失,也就是谑称的客户高周转,公司呢就透支品牌,锡山区正规项目策划供应,不断签约不明情况的新客户。客户口碑好理解,也就是客户对一家公司服务的满意度,而且要满意到愿意去宣扬服务公司的好。并不是所有的公关公司都能顺利通过三个驱动阶段。有的公司本来就是想赚快钱,赚资源变现后的超额利润,一旦资源变现完毕就会关门走人。对于员工而言,这种公司是**不利于长远职业发展的,锡山区正规项目策划供应。如果公司有长远发展的决心,在利用之前的资源积累度过生存期并过度到专业驱动阶段后,也会面临很多的挑战。比如说,资源客户带来的利润和现金流能否支撑公司度过开拓期。是否能通过市场化竞争获得客户。如果不能持续不断的获得新客户,积累起在特定领域的客户群与口碑,进入利润与现金流良性循环的轨道,那公司的发展路径就是经历一番挣扎后不断收缩然后关门。管理上的挑战也很大,锡山区正规项目策划供应。公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁,使公关活动生动有趣,从而给公众留下深刻而美好的印象。锡山区正规项目策划供应
坦率说,公关行业是个有持久需求的行业,但并不是一个好行业。A股上市公司**000家了,谁见过一家以公关为主营业务的公司?公关行业的结构性特征注定这个行业难以产生大公司。公关这个行业,现阶段在中国**主要的特征就是分散化,没有特别大的公司。分散化的***个原因是竞争过度。作为一个专业服务业,它的门槛真的比开律所,开一个会计师事务所这些要低很多。所以在公关这个行业,有很多初创公司,小微公司,行业在供给层面是过剩的,竞争程度比较大,没有规模公司出现。分散化的第二个原因是公关是中**业,做的是ToB的业务,下游对接不同的公司,形成了在行业内部不同的细分领域,如专门服务互联网公司的,服务房地产公司的,财经公关也是某种程度的细分,专门服务与上市公司和拟上市公司资本市场业务相关的公关。这种因客户群体产生的细分是导致行业分散化的第二个因素。第三个原因,是在现有的管理水平下,公关公司存在一定程度上的规模不经济。在行业中有些禀赋比较好。**比较好的公司,有把规模做大的机会,但管理水平没有跟上,导致成本增速比收入规模增速大,**后就是收缩。所以说分散化既是行业的结构特征,也是行业的阶段特征。想在这个行业创业。锡山区正规项目策划供应公关策划是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式。
把7、8两项加进去会更好;如果要更详细地说明时,9-12就有必要加进去了。为什么这些内容是必须的呢?陷阱策划人员常常会犯一个错误,以为别人对这个内容也应相当了解,用不着详细解释。显然这个假设是不正确的,因此,你认为很简单很容易的东西,到向对方说明时,却显得困难重重,或者你认为无关紧要的条件,却又变得非常重要。下表提供的是培训项目策划的一个标准框架。培训项目策划书的标准框架:在培训项目的策划文件中,有些内容是必需的,有些则是可选的,要根据项目的规模、性质、高层管理者的要求等适当调整,以取得事半功倍的效果。1.问题或机遇说明(必需项)本项目想解决的是什么问题或何种机遇?这一部分应提供导致培训项目的各种因素的背景,必要时可回顾一下以前曾作过何种程度的尝试。2.范围界定(必需项)想要获得的**后结果是什么?范围界定需回应上项提出的问题或机遇。范围越明确,执行及管理就越有利。3.完成标准(必需项)需要做些什么?如何用**客观的标准来衡量?如何知道已经完成?完成标准应该是可测量的,以杜绝完成后作主观主义的评价。4.假设(可选项)作了哪些假设?是否人人都明白这些假设?如果高层管理者、项目组的其它成员的假设不同。
两者的期望值就会大相径庭。5.影响说明及波及面(可选项)除了受训者以外,本项目还将会对什么人或什么事产生影响?涉及面如何?这些影响可能是有益的,也可能是有害的,应慎重评估并写入文件。6.风险(可选项)做或不做这一项目有何风险?风险分析的一种形式是提供关于主要风险及利益的***分析,为判断实施该项目是否慎重提供基础。7.人员需求(必需项)需要哪些人员?这部分应提醒公司内相关的部门,要求其人员届时为项目出力。8.限制(可选项)项目是否受到什么特别的限制?这些限制是多种多样的,如时机、环境、技术、设备、期限等。这些都要在一开始就摆到桌面上来,以便有机会寻求及替换的办法。总之,要拿一件东西给别人看,就必须要了解别人的立场。如果无法把我们的意思或想要表现的完整有效地传达到对方,那么就很难获得对方的赞同和支持。只有自己了解、赞赏是无济于事的。B.写策划书的基本技巧★策划内容要简单明了而且具体策划名称(策划主题):要尽可能具体地写出。比如,“培训策划书”,**这样写是不够的。必须要清楚地写出“1998年8月公司全体营销人员***期培训策划书”。当然,也可以把名称简单写为“公司***期营销培训策划书”。组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。
为了提升企业的**度和曝光度,很多公司通过前期大量的市场研究分析和策划工作,选择通过公关活动对公司进行宣传。但同样的策略,所用的方法不同,其成效自然也不一样。策划公关活动前有一些知识是必须了解的,且听西安品牌公关推广公司——尚菲文化慢慢道来:作为营销手段之一,公关活动的目的就不用再多说了,小编要强调的是公关活动的目标要服务于企业形象,为企业业务带来目标客户的有效转化,与社会主题相适应,如此才不会偏离活动预期目标太远。公关活动按规模、场地、性质以及形式这四个维度可划分为以下几种:A、按公关专题活动的规模可分为:大型系列活动,大型活动,小型活动。B、按公关专题活动的场地可分为:室内活动,户外活动,野外活动。公关活动策划C、按公关专题活动的性质可分为:商业性活动,公益性活动,专业性活动,社会工作活动,综合性活动。D、按公关专题活动的形式可分为:会议型活动,庆典型活动,展示型活动,综合型活动。通常我们可将公关活动分以下4种类型:发布会、会议论坛、路演巡演、酒会晚宴。(1)发布会是企业或机构组织向公共透露信息的活动渠道,主办方多为企业或者****组织,通过媒体向外界发布有关主办方的**新事件。公关策划是如何提高传播沟通的效能。锡山区正规项目策划供应
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